728x90 업무자동화9 멀티모달 AI 써보고 깜짝 놀랐어요 – 이건 그냥 기술이 아니라 진짜 UX 혁신이에요 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.요즘 멀티모달 AI를 직접 써보면서 진짜 '와, 이게 UX 혁신이구나' 싶었던 순간들이 꽤 있었어요. 처음엔 그냥 텍스트만 입력하는 챗봇 정도로 생각했는데, 이미지나 음성, 영상까지 한 번에 이해하고 반응하는 걸 보면서 입이 쩍 벌어졌달까요. 특히 제가 겪었던 한 가지 에피소드를 얘기해보자면, 어떤 이미지를 보여주고 "이거 무슨 음식인지 알려줘"라고 물었는데, 그냥 음식 이름만 알려주는 게 아니라 "이건 태국식 똠얌꿍이에요. 새우랑 고수가 들어간 매콤한 수프인데, 레몬그라스 향이 특징이죠" 이렇게 설명까지 해주는 거예요. 순간 ‘어라, 이거 진짜 사람 같다’는 생각이 들.. 인사이트/인공지능AI 2025. 7. 8. 더보기 ›› AI 커뮤니케이션 기술로 바뀐 비즈니스 판도, 그 핵심은? 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.AI 커뮤니케이션 기술은 어떻게 비즈니스를 바꿔놓았을까?AI 커뮤니케이션 기술의 발전은 단순한 자동화 이상의 변화를 만들어내며,비즈니스 전반에 큰 영향을 미치고 있습니다. 고객 서비스, 마케팅, 내부 협업 등다양한 영역에서 실질적인 효율 향상과 비용 절감, 고객 경험 개선에 기여하고 있는데요.이번 글에서는 AI 커뮤니케이션 기술이 실제 비즈니스에 어떤 변화를 가져왔는지,그리고 앞으로 어떤 가능성을 지니고 있는지를 집중적으로 살펴보겠습니다.고객 응대의 효율성과 24시간 무인 상담의 실현AI 챗봇은 이제 단순한 FAQ 응답 수준을 넘어서복잡한 고객 문의까지 처리할 수 있는 .. 인사이트/인공지능AI 2025. 7. 5. 더보기 ›› AI 채용 시스템, 진짜 공정할까? 내가 느낀 현실과 고민 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다. 요즘 구직 활동을 하다 보면, 이력서를 사람이 아닌 'AI'가 본다는 얘기 많이 들어보셨죠? 저도 처음엔 "기술이 발달하니까 더 공정해지겠지!" 하고 막연히 기대했었어요. 사람처럼 감정에 휘둘리지 않고, 객관적으로 평가하니까 말이죠.그런데 막상 실제로 AI 기반 채용 시스템을 경험하고 나니까, 그게 꼭 정답은 아니더라고요. 오히려 “이게 진짜 공정한 평가일까?” 하는 생각이 자꾸 들었어요.이력서, 누가 보는 걸까? AI의 눈이 더 무섭다한 번은 지원한 회사에서 AI가 자기소개서를 분석해서 점수를 매긴다고 하더라고요. 단어 선택, 문장 구조, 키워드까지 다 분석해서 ‘합.. 인사이트/인공지능AI 2025. 7. 1. 더보기 ›› 에이전틱 AI vs RPA, 뭐가 다른 걸까? 앞으로 누가 더 뜰까? 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.최근에 회사에서 반복 업무 자동화를 논의하다가 "에이전틱 AI"와 "RPA" 얘기가 나왔어요.저도 처음엔 RPA만 알고 있었는데, 요즘은 에이전틱 AI가 뜨고 있다더라고요.그래서 ‘둘이 뭐가 다르지?’라는 궁금증이 생겨서 공부도 좀 해보고, 직접 써보기도 했습니다.오늘은 그 차이점과 미래 가능성에 대해 제 경험을 섞어서 이야기해보려 해요.🧠 RPA는 일 잘하는 매크로, Agentic AI는 생각하는 동료먼저 RPA(Robotic Process Automation)는 예전부터 기업에서 많이 써왔죠.한마디로 ‘정해진 업무를 똑같이 반복하는 자동화 프로그램’이에요.예를 들면.. 인사이트/인공지능AI 2025. 6. 30. 더보기 ›› AI 기술이 바꾸는 교통 시스템의 미래 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다. 요즘 도로를 달리다 보면, 예전과는 뭔가 좀 달라졌다는 걸 느끼지 않으세요? 저는 특히 출퇴근길에 그 변화를 체감하곤 해요. 차들이 예전보다 부드럽게 움직이고, 신호도 좀 더 똑똑해진 느낌이랄까요. 알고 보니, 이게 다 AI 기술 덕분이더라고요. 예전엔 교통 체증이 생기면 그냥 참고 기다리는 수밖에 없었잖아요. 근데 이제는 AI가 실시간으로 도로 상황을 분석해서 신호를 조절하거나, 사고가 나면 바로 우회 경로를 안내해주니까 그 스트레스가 확 줄었어요. 저도 몇 번 경험했는데, 네비게이션이 평소랑 다르게 이상한 골목길로 유도하길래 의심 반으로 따라갔거든요? 근데 웬걸, .. 인사이트/인공지능AI 2025. 6. 28. 더보기 ›› AI와 함께 일하는 시대, 진짜 오고 있더라고요 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.몇 년 전만 해도 AI 얘기하면 “영화 속 이야기겠지” 싶었는데,이제는 정말 일상 속으로 깊숙이 들어와 있구나 싶어요.특히 요즘은 단순한 자동화를 넘어서**"AI와 인간이 함께 일한다"**는 개념이 체감될 정도예요.저도 그 변화를 느끼고 있는 사람 중 하나고요.AI는 경쟁자가 아니라 '진짜 동료'가 되어가고 있어요예전엔 솔직히 좀 불안했어요."AI가 우리 일자리 뺏는 거 아니야?" 이런 걱정이 들기도 했죠.근데 막상 직접 써보니까 느낌이 완전히 달라졌어요. 예를 들어, 저는 마케팅 관련 업무를 하고 있는데예전엔 캠페인 기획하면서 데이터 분석부터 보고서까지 다 손으로 했어.. 인사이트/인공지능AI 2025. 6. 27. 더보기 ›› 기업용 AI 도입, 비용보다 훨씬 중요한 3가지 이야기 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.요즘 기업들 사이에서 "우리도 이제 AI 좀 써야 하지 않겠어?"라는 얘기가 심심치 않게 들리더라고요.저도 작년에 회사 프로젝트로 AI 도입 관련 업무를 맡았던 적이 있는데, 그때 느꼈던 게 딱 이거였어요."비용보다 중요한 게 진짜 많다."AI 기술이 아무리 좋아도, 그걸 우리 조직에 맞게 잘 녹여내는 건 또 다른 얘기거든요.그때 제가 절실하게 깨달았던 핵심 포인트 3가지, 오늘 공유해볼게요.1. 문제 정의가 먼저다: "우리가 진짜 해결하고 싶은 게 뭐지?"AI 도입 이야기만 나오면, 다들 먼저 기술이나 예산 얘기를 하더라고요.근데 진짜 중요한 건, "우리가 이걸 왜 하.. 인사이트/인공지능AI 2025. 6. 27. 더보기 ›› 생성형 AI, 우리 삶과 비즈니스를 재정의하는 5가지 핵심 혁신 포인트 생성형 AI, 단순한 기술 그 이상! 당신의 삶과 비즈니스를 어떻게 혁신하고 있을까요? 2025년을 맞이하며 생성형 AI가 가져올 진짜 혁신은 무엇인지, 단순히 자동화를 넘어선 새로운 패러다임 전환에 대해 깊이 파헤쳐봅니다.혹시 최근에 생성형 AI에 대한 기사를 읽어보셨나요? 저는 처음 이 기술을 접했을 때, 그저 그림이나 글을 뚝딱 만들어내는 신기한 도구라고만 생각했어요. 그런데 시간이 지날수록, 와... 이건 정말 차원이 다른 이야기구나 싶더라고요. 단순히 작업을 빠르게 처리하는 걸 넘어서, 우리가 생각하는 방식, 일하는 방식, 심지어 세상을 이해하는 방식까지 바꾸고 있잖아요? 😊 저도 제 업무에 이 기술을 적용해보면서 깜짝 놀란 경험이 한두 번이 아니에요. 접근성의 민주화와 창의성의 확장: 누구나.. 인사이트/인공지능AI 2025. 6. 20. 더보기 ›› 업무 혁신을 만드는 Copilot 사용법 완전 정복 가이드 Copilot으로 자동화부터 분석까지 가능한 이유는?Copilot은 Microsoft 365에 통합된 AI 기반 업무 지원 도우미입니다. Word, Excel, PowerPoint 등 다양한 오피스 앱에서 자연어 명령만으로 문서 작성, 데이터 분석, 이메일 정리 등을 자동화할 수 있습니다.GPT-4 기반 생성형 AI를 활용해, 사용자는 복잡한 작업도 빠르게 처리할 수 있으며, 반복 업무에 드는 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.Copilot의 핵심 기능과 접속 방법 요약Copilot은 웹과 모바일 양쪽에서 모두 사용이 가능하며, 오피스 앱 내 Copilot 버튼을 통해 쉽게 접근할 수 있습니다.플랫폼 접속 방법PCWord, Excel, PowerPoint 내 Copilot 버튼 / Windows 11 .. 인사이트/여러가지 2025. 5. 23. 더보기 ›› 728x90 이전 1 다음
